Service

Wichtige Telefonnummern und Links:

  • Online – Terminvereinbarung
  • Patienteninfo

    Patiententelefon

    Jeden ersten Mittwoch im Monat von 14 bis 16 Uhr beantwortet ein Zahnarzt alle Fragen rund um die Zahngesundheit! Telefon: 0211 684040

  • Ihr Zahnarztberater – die zweite Meinung

    Ihr Zahnarztberater – die zweite Meinung 01805 986750 (Kosten 12 Cent/Minute)

    Patienten Hotline der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Nordrhein (KZV) an jedem Montag und Mittwoch jeweils von 9 bis 12 Uhr. Beantwortet werden alle Fragen zu den unterschiedlichsten Therapien und Behandlungsmöglichkeiten. Weiterhin kann eine zusätzliche zweite Meinung zu einem bestehenden Heil- und Kostenplan eingeholt werden. Kann dem Anrufer an dieser Stelle nicht geholfen werden, wird er zur weiteren telefonischen Beratung an einen Zahnarzt verwiesen. Stellt es sich bei der telefonischen Beratung heraus, dass eine körperliche Untersuchung geboten ist findet diese in den Räumen des Zentralen Zahnärztlichen Notdienstes (ZZN) in Düsseldorf statt. Die Bewertung der Behandlungskosten gehört nicht zum Themenkatalog, beurteilt wird im Einzelfall nur, ob die Festzuschüsse korrekt ermittelt und die richtigen Positionen angesetzt wurden. Stellt es sich heraus, dass es sich um einen klassischen Begutachtungsfall handelt, wird der Patient mit diesem Hinweis an seine Krankenkasse verwiesen. Das Beratungsverfahren ersetzt keinesfalls das Gutachterverfahren. Die Objektivität der Beratung ist gewährleistet denn der beratende Zahnarzt darf die Behandlung des Patienten innerhalb von zwei Jahren nicht übernehmen. Für die Beratung werden weder Kosten in Rechnung gestellt noch gar die Krankenversichertenkarte eingelesen

  • Zahnärztlicher Notdienst

    Zahnärztlicher Notdienst 01805-986700

    Den aktuellen Notdienst für die Bereiche Krefeld, Duisburg, Kempen und Viersen erfahren Sie unter der Rufnummer 01805-986700.

    Weitere Notdienstbereitschaften erfahren sie unter der selben Telefonnummer bei zusätzlicher Eingabe der gewünschten Postleitzahl (nach Aufforderung von der Bandansage).

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